高原春日，陽光和煦。西藏阜康醫(yī)院“護理到家”項目團隊再次出發(fā)，前往拉薩市城關(guān)區(qū)某小區(qū)，為一名術(shù)后出院的骨科骨折患者提供上門傷口拆線換藥服務。此次上門服務的完成標志著阜康醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式在雪域高原的進一步落地生根。
服務暖心上門
此次服務的對象是因他左腿脛骨骨折接受手術(shù)治療后居家休養(yǎng)，但因行動不便、家屬缺乏護理經(jīng)驗，出院后的傷口拆線成了難題。接到家屬預約后，阜康醫(yī)院骨科護理團隊迅速響應，護士長駱瑩攜帶無菌拆線包、智能醫(yī)療監(jiān)測儀等專業(yè)設備登門服務。
足不出戶享受便捷醫(yī)療
經(jīng)過細致的傷口評估、消毒處理，僅用20分鐘便順利完成拆線操作，并通過便攜設備現(xiàn)場檢測患者術(shù)后恢復體征數(shù)據(jù)，給予個性化康復指導?！安挥萌讨弁慈メt(yī)院排隊，護士還教我怎么做復健，太貼心了！”家屬的妻子連聲感謝。
手機一點盡享服務
西藏阜康醫(yī)院“護理到家”項目主要面向術(shù)后康復、慢病管理、老年護理等行動不便人群，提供傷口護理、導管維護、康復指導等8項上門服務。項目依托醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)護理平臺，通過“線上下單-護士接單-上門服務-質(zhì)控追蹤”閉環(huán)管理，讓海拔3600米的雪域居民足不出戶即可享受醫(yī)院專業(yè)的護理資源。
護理部副主任朱秋萍提到：“高原地區(qū)地廣人稀、交通不便，許多患者出院后護理需求迫切。我們嚴選5年以上臨床經(jīng)驗的‘星級護士’組建團隊，同步配置藏漢雙語服務，確保醫(yī)療安全與人文關(guān)懷并重。”
“該單的順利完成證明我們的服務流程日趨成熟?！备房滇t(yī)院院長羅光輝表示，隨著西藏老齡化程度加深及群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求增長，“護理到家”項目或?qū)⒊蔀楦咴t(yī)療體系的重要補充?！ ∠乱徊剑t(yī)院將讓更多雪域家庭感受到“家門口的專業(yè)護理服務”。
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