為進(jìn)一步提升全院護(hù)理質(zhì)量，按照“護(hù)理規(guī)范化管理”這一主題，根據(jù)2019年第一季度護(hù)理部工作計(jì)劃安排，于2019年4月8日17:00在西藏阜康婦產(chǎn)兒童分院四樓會(huì)議室組織召開了第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查反饋會(huì)。會(huì)議由院長(zhǎng)助理、護(hù)理部主任李麗主持，并與婦產(chǎn)兒童分院護(hù)理部主任王青青分別主講，同時(shí)邀請(qǐng)了西藏阜康醫(yī)院婦產(chǎn)兒童分院院長(zhǎng)劉連福參會(huì)，全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士共112人參加。

第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查反饋會(huì) · 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

　　會(huì)議分為四個(gè)部分：本季度質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、理論考試總結(jié)分析、本季度工作中的亮點(diǎn)、第二季度護(hù)理工作計(jì)劃?，F(xiàn)場(chǎng)采用ppt形式對(duì)這四部分進(jìn)行講解，并對(duì)下一步工作提出了要求。

　　本季度西藏阜康醫(yī)院質(zhì)量控制從安全用藥、病區(qū)環(huán)境管理、內(nèi)鏡室護(hù)理管理、急診留觀室護(hù)理管理、急診護(hù)理管理、介入室護(hù)理管理、手術(shù)室護(hù)理管理、患者跌倒墜床管理等方面進(jìn)行檢查，各科室所得分值采用了柱狀圖透視表格分析了存在的問(wèn)題。

院長(zhǎng)助理、護(hù)理部主任李麗

　　會(huì)上，李麗主任對(duì)西藏阜康醫(yī)院本季度理論考試做了全面總結(jié)分析。第一季度理論考試應(yīng)參考人數(shù)為：124人，5人因請(qǐng)假和年休假、病假等原因未參加考試，實(shí)際參考人數(shù)為117人，參考率為96%，及格率為83%，試題結(jié)構(gòu)：50%為基礎(chǔ)知識(shí)，40%為?？浦R(shí)，護(hù)理十六項(xiàng)核心制度7%，患者十大安全目標(biāo)3%，并對(duì)考核成績(jī)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量分析，針對(duì)錯(cuò)誤率較高的試題進(jìn)行科內(nèi)再培訓(xùn)，并納入下一次考核內(nèi)容，針對(duì)考試成績(jī)運(yùn)用了“質(zhì)量管理工具”制作了直方圖、柱狀圖等透視表格進(jìn)行了分析、講解。

婦產(chǎn)兒童分院護(hù)理部主任王青青

　　王青青主任對(duì)婦產(chǎn)兒童分院的116名參考人員的理論考試進(jìn)行了全面講解，對(duì)核心制度、基礎(chǔ)知識(shí)、?？谱o(hù)理的理論考試呈現(xiàn)的不足之處進(jìn)行了分析，并對(duì)第一季度各科室護(hù)理質(zhì)控得分分布情況、各科室存在的共性問(wèn)題、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作的落實(shí)進(jìn)行了通報(bào)、分析及總結(jié)，還對(duì)第二季度護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃等方面進(jìn)行安排部署。

　　會(huì)議還展示了本季度護(hù)理工作亮點(diǎn)：冰箱的管理、急救車封條的粘貼及患者出院后病房及時(shí)恢復(fù)成“賓館式”病房等方面，每一處展示的亮點(diǎn)都體現(xiàn)著護(hù)理團(tuán)隊(duì)的智慧與協(xié)作。

第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查反饋會(huì) · 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

　　會(huì)議還對(duì)下一季度落實(shí)“護(hù)理規(guī)范化管理”做出了安排部署：

　　1、工程師逐步完善護(hù)理管理系統(tǒng)后，護(hù)理人員要熟悉并掌握該系統(tǒng)工作流程。

　　2、責(zé)任護(hù)士要了解掌握所管床位患者基本情況，如床號(hào)、姓名、性別、年齡、職業(yè)、文化程度、診斷及病請(qǐng)、護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理措施、飲食及用藥情況、心理情況(患者十知道)，檢查后向患者或患者家屬做有把握的解釋工作，或告知主管醫(yī)生患者檢查報(bào)告情況。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范病房管理，讓患者在安靜、整潔、舒適的環(huán)境內(nèi)就醫(yī)，做好病房管理、物品擺放等告知工作;每日做好晨晚間護(hù)理。

　　4、節(jié)省科室開銷：節(jié)約用電用水，養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。

　　5、各科室要積極安排人員參加護(hù)理部統(tǒng)一組織的國(guó)際護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)。

　　6、完成下一季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論考核、質(zhì)控會(huì)。

　　7、開啟一次性物品后要注明起止日期、時(shí)間及簽名。

　　8、圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化管理”開展好日常工作，護(hù)士長(zhǎng)60%的時(shí)間用于管理。

第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查反饋會(huì) · 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

　　同時(shí)，提出了第二季度護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃：

　　1、患者身份識(shí)別與溝通管理;

　　2、安全用藥管理;

　　3、導(dǎo)管護(hù)理質(zhì)量;

　　4、護(hù)理文書書寫;

　　5、病區(qū)環(huán)境管理;

　　6、護(hù)士長(zhǎng)行政管理;

　　7、?？谱o(hù)理管理。

西藏阜康醫(yī)院婦產(chǎn)兒童分院院長(zhǎng)劉連福

　　最后,劉連福院長(zhǎng)作了重要指示，要求全院護(hù)理人員要嚴(yán)格按照護(hù)理部工作安排和目標(biāo)任務(wù)完成各自工作，為醫(yī)院建設(shè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　通過(guò)此次會(huì)議，糾正了在護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)下一季度護(hù)理管理工作提出了工作目標(biāo)，為臨床管理工作指明了工作方向。